DB Schenker es un proveedor global de servicios logísticos con operaciones en casi todos los países del mundo. En Tilburg, Países Bajos, DB Schenker opera una operación dedicada a la logística por contrato de 40,000 metros cuadrados para Nokia Networks. Desde allí, los componentes de redes y comunicaciones de Nokia se recogen, empacan y distribuyen por todo el mundo. Para optimizar el empaque de los pedidos y reducir el volumen de los envíos salientes, Nokia y DB Schenker decidieron conjuntamente instalar un sistema On Demand Packaging®. El proveedor Packsize era un socio conocido para los sistemas On Demand Packaging® de DB Schenker en Alemania. La cooperación y los resultados obtenidos en esta operación llevaron a DB Schenker a elegir a Packsize como su socio preferido también en los Países Bajos.
Uno de los iniciadores del proyecto fue Raymond Jansink, Key Account Manager de DB Schenker para Nokia Networks. “Buscamos constantemente agregar valor al negocio de Nokia en un intento por ofrecer algo más que una simple solución de cadena de suministro a Nokia”, me comuniqué con el equipo de Innovación de DB Schenker en Essen, Alemania. Diseñamos conjuntamente una solución On Demand Packaging® para Nokia con la participación del proveedor Packsize. Parte de este proceso fue una visita a las instalaciones alemanas de DB Schenker, donde ya funcionaba una solución On Demand Packaging®", dijo Raymond. Antes de la implantación, Nokia y DB Schenker ya habían conseguido elevar los índices de llenado de cajas al 80 %, lo que está muy por encima de la media del sector. El reto para el sistema On Demand Packaging® era aumentar aún más los índices de llenado, así como elevar los niveles de servicio para las devoluciones de productos al poder sustituir al instante las cajas dañadas.
La solución instalada es un Packsize EM7-35, combinado con un escáner dimensional láser y un pegante automático para cerrar las cajas cortadas y plegadas. El encargado del proyecto en el sitio es Jeroen Wouters, ingeniero logístico de DB Schenker en Tilburg. “Estoy muy satisfecho con el apoyo de Packsize durante la fase de planeación e instalación. Estoy seguro de que detectaremos más posibilidades de ahorro con On Demand Packaging®”, explica Wouters. También se refiere a la excelente cooperación con el equipo de Packsize formado por Ton de Graaf y Edwin Jonkman, tanto durante como después de la fase de implementación.
Dos meses después de la implementación, los resultados de On Demand Packaging® parecen prometedores. Los volúmenes de envío ya están bajando y se espera una caída aún más significativa. Los costos de salida se han reducido en un 2.5 %. Resultó que el empaque bajo demanda requiere un inventario significativamente menor de materiales de empaque, por lo que estos se están reduciendo. On Demand Packaging® también ha tenido un efecto notable en los niveles de servicio, al permitir sustituir inmediatamente las cajas que se dañan durante el proceso. Además, la solución On Demand Packaging® hace una valiosa contribución al mantenimiento de nuestro ecosistema al garantizar menos emisiones de CO2.
Y hay un margen sustancial para seguir mejorando. Un ejemplo es la calidad del cartón utilizado. DB Schenker usa una calidad bastante gruesa de cartón corrugado para sus 31 tamaños de caja estándar. Junto con Packsize, ahora investigan calidades de cartón más ligeras pero diseños de cajas más inteligentes producidos por el sistema On Demand Packaging®. Parece que todavía hay mucho potencial de ahorro de costos y de aumento del nivel de servicio que vale la pena aprovechar y que Nokia Networks, DB Schenker y Packsize esperan hacer realidad.
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